Perché l'Antitrust vuole vederci chiaro su Facile Ristrutturare e Renovars

I funzionari dell’Autorità Antitrust hanno svolto ispezioni nella sede di Facile Ristrutturare, di Renovars e di un’altra società del gruppo. L’istruttoria riguarda l’utilizzo di giudizi positivi che si presume siano riconducibili alla stessa azienda

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un procedimento istruttorio nei confronti delle società Facile Ristrutturare e Renovars. Oggi i funzionari dell’Autorità hanno svolto ispezioni nella sede di Facile Ristrutturare S.p.A., di Renovars S.p.A. e di un’altra società del gruppo con l’ausilio del Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza.

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L’istruttoria, comunica l’Antitrust, riguarda l’utilizzo, sulle piattaforme di recensioni online Trustpilot e Opinioni.it, di giudizi positivi – che si presume siano riconducibili alla stessa Facile Ristrutturare – per accreditare un livello di soddisfazione dei consumatori maggiore di quello reale.

I CLIENTI SODDISFATTI SONO IL 98%?

Inoltre, spiegano sempre dall’Agcm, in recenti messaggi pubblicitari su internet, le società avrebbero indicato dati sulla percentuale dei clienti soddisfatti dal servizio di Facile Ristrutturare (“98%”) che potrebbero risultare fuorvianti per i consumatori.

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L’istruttoria prende in esame anche la possibile applicazione di un costo aggiuntivo, non chiaramente indicato, in caso di acquisto di materiali di finitura tramite FacileRistrutturare e presso i suoi fornitori partner con Iva agevolata al 10%.